当店ではご注文時の自動配信メールのほか、ご注文日から3営業日以内に「注文確定のお知らせ」をメールでご連絡しておりますが、「注文したのに店からのメールが届かない」といったお問い合わせをいただくケースがあります。
当店からのメールが届かない場合、以下のような理由が考えられます。

・メールアドレスの入力間違
・携帯電話のドメイン指定受信設定
・メールボックスの容量オーバー・フリーメールの受信トラブル
・迷惑メール（フォルダ）の設定・ウィルスソフトの設定

注文後4日を過ぎても当店からメールが届かない場合には、連絡可能な電話番号を明記のうえお問い合わせください。