当店ではご注文時の自動配信メールのほか、ご注文日から3営業日以内に「注文確定のお知らせ」をメールでご連絡しておりますが、「注文したのに店からのメールが届かない」といったお問い合わせをいただくケースがあります。
当店からのメールが届かない場合、以下のような理由が考えられます。

・メールアドレスの入力間違
・携帯電話のドメイン指定受信設定
・メールボックスの容量オーバー・フリーメールの受信トラブル
・迷惑メール（フォルダ）の設定・ウィルスソフトの設定

注文後4日を過ぎても当店からメールが届かない場合には、連絡可能な電話番号を明記のうえお問い合わせください。

当店では、環境への配慮や個人情報保護の観点から、明細書は同梱せず商品の発送手続きをいたします。

ご注文内容は当店からのメールでご確認ください。

明細書が必要な場合はご注文の際に備考に「明細書希望」等ご記入ください。
PDFデータを送信しますので、お手数ですが、お客様にて印刷をお願いいたします。

天候不良の影響により、荷物のお届けに遅延が生じる可能性がございます。

以下、配送会社のお知らせも併せてご確認ください。
・佐川急便
・ヤマト運輸

該当地域のお客様にはご迷惑をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

　裾上げについて

当店でお買上げの商品に限り、ジーンズ、パンツ等の裾上げを無料にて承ります。

裾上げをご希望の場合は、ご注文の際に選択肢の「股下○○cm」をお選びください。

選択肢がない場合は、備考欄に「裾上げ希望　股下○○cm」とご入力下さい。

　洗濯後の縮みが予想されるものについて

未洗い（リジット・生デニム）のジーンズ等、洗濯後の縮みが予想されるものについては、洗濯前の裾上げはお勧めしておりません。お手数ではございますが、商品お受取り後、初期縮み後の裾上げをお願い致します。

商品お受取り後、お洗濯・乾燥させて縮ませたものを当店までお送り下さい。
※送付前に必ずメールにて当店までご連絡下さい。

スタッフ判断で、今後の縮みを考慮し、1cm程度長めに裾上げを致します。
ご指定の長さが考慮分も含めている場合は、送付時にお知らせください。
もろんこの場合も裾上げは無料ですが、往復の送料はお客様ご負担となりますので、予めご了承下さい。
※ご注文の際の【送料料金表】の料金設定は適用されません。　全て実費となりますので、ご注意下さい。

　股下の長さは？

股下の長さはどうやって出せばいいの？ という方は以下を参考にして下さい。

【用意するもの】

(1)お気に入りのボトムス・・・なるべくご注文品と類似するもの（ジーンズならジーンズ、チノならチノ）
(2)メジャー・・・硬いモノサシや金属製の巻尺はNG

(1)については洗濯・乾燥後一度も着用していないものベターです。着用していたものは生地の伸びやシワ等で長さが微妙に伸びていたり短くなっていたりするからです。

では実際に長さを出してみましょう。

トラブル防止の為、【pic.A】を参考にして当店と同じ箇所・方法で長さを測って下さい。測る際はなるべく広く平な場所で。この時、シワが入ったりしないようにご注意を。広げたら実際に股下の長さを測ります。

測り始めは股の縫い目の合わせ目の部分にメジャーの０ｃｍの目盛りを合せます【pic.A】。

スタートの位置がずれないようにしっかりと押さえながら（一人で無理だったら誰かに手伝ってもらうか、虫ピン等でメジャーを固定すると良いです）裾の方に向けて脚の内側の縫い目にメジャーを沿わせていきます。

そして裾の端までいったら【pic.ｂ】メジャーの目盛りを読みます。記憶力バツグンの人以外はしっかりメモっておいた方が安心です。

※この時、注意したいのは必ずメジャーを「縫い目に沿わせる」こと。決して股の合わせ目から裾まで直線的に測らないで下さい【pic.Ｂ】。

以上お分かりいただけましたでしょうか。

　ご注意下さい！

• 裾上げ後の商品の交換・返品はご遠慮下さい。
• お客様ご指定の股下の長さは当店と同じ方法で測られた長さ、という前提で裾上げいたします。
• 手作業の為ご希望の長さと若干の誤差が生じる場合があります。予めご了承下さい。
• 当店では責任を負いかねますので、他店お買上げの物の修理についてはご遠慮下さい。



裾上げをご希望の場合は、以上について十分考慮・ご了承された上でご依頼下さい。




ご不明な点などございましたら、メールにてお気軽にお問合せ下さい。